Práce se zabývá testováním a hodnocením použitelnosti portálu veřejné správy. Jsou zde popsány hlavní metody testování použitelnosti a detailně rozepsáno heuristické hodnocení použitelnosti portálu veřejné správy. Pomocí navrženého postupu je realizováno heuristické hodnocení informačního systému a podle výsledků jsou popsány chyby v použitelnosti Portálu a jejich náprava.
