Krizová intervence ve složkách Integrovaného záchranného systému

Abstract

Tato bakalářská práce se zaměřila na krizovou pomoc v rámci Integrovaného záchranného systému ČR. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části je vysvětleno, co je krize, typy krizových situací a samotný koncept krizové intervence. Popsaná je také osobnost krizového interventa, jeho role, schopnosti a úkoly v rámci IZS složek. Cílem této práce je přiblížit čtenářům roli krizových interventů, průběh jejich práce, jejich obsah a jak často je jejich služeb využíváno. Vedlejším cílem této práce je zjistit, které složky IZS tyto služby nejvíce využívají a jak interventi sami vnímají svou práci a její náročnost. Praktická část vychází z kvalitativního výzkumu provedeného prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s pracovníky krizové intervence ze Zdravotnické záchranné služby, Policie ČR a Hasičského záchranného sboru. Otázky jsou otevřené bez správných odpovědí a anonymita respondentů je zachována. Výsledky rozhovorů byly prozkoumány pro lepší pochopení významu krizové intervence v rámci Integrovaného záchranného systému.