Spokojenost pacientů s objednávacím systémem na pracovišti radioterapie a faktory, které ji ovlivňují

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá spokojeností pacientů s objednávacím systémem na radioterapii a faktory, které ji ovlivňují. Cílem práce bylo zjistit, jak jsou pacienti s tímto systémem spokojeni a co jejich spokojenost nejvíce ovlivňuje. Teoretická část se zaměřuje na radioterapii a problematiku objednávacích systémů ve zdravotnictví, praktická část je založena na dotazníkovém šetření mezi pacienty. Výsledky práce mohou přispět ke zlepšení objednávacího systému a ke zvýšení spokojenosti pacientů.