Strategie marketingové komunikace s Generací Z v digitálním prostředí

Abstract

Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací zaměřenou na Generaci Z v digitálním prostředí se zaměřením na sociální síť Instagram. Cílem práce je zjistit specifika marketingové komunikace této generace, její mediální a komunikační chování a určit faktory, které ovlivňují efektivitu marketingové komunikace na této platformě. Teoretická část práce se věnuje vymezení základních pojmů online marketingu, charakteristice Generace Z a jejímu vztahu k digitálním technologiím a sociálním sítím. Dále je zde popsán význam sociální sítě Instagram a role influencer marketingu v komunikaci se zákazníky. Praktická část práce je zaměřena na zjištění podoby marketingové komunikace s Generací Z na Instagramu na základě vlastního dotazníkového šetření. Na základě získaných výsledků jsou formulována doporučení pro efektivnější marketingovou komunikaci zaměřenou na tuto cílovou skupinu.