Komunikační mix vybraného podniku

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na zhodnocení současné úrovně komunikačního mixu příspěvkové organizace Městská kulturní zařízení Jeseník a na návrh doporučení k jeho optimalizaci. V teoretické části jsou vymezena základní východiska marketingu, specifika služeb v kultuře a podrobně popsány jednotlivé nástroje komunikačního mixu. Praktická část představuje vybraný podnik a analyzuje jeho marketingové prostředí pomocí PESTLE a SWOT analýzy. Následně se detailně věnuje zhodnocení stávajícího komunikačního mixu organizace. Výzkum je podložen primárními daty získanými prostřednictvím kvantitativního dotazníkového šetření mezi návštěvníky. V závěru práce jsou na základě zjištěných výsledků formulována konkrétní doporučení a návrhy na zlepšení současné komunikační strategie podniku.