Vliv psychologických faktorů na spotřebitelské chování a nákupní rozhodování

Abstract

Bakalářská práce se zabývá vlivem psychologických faktorů na spotřebitelské chování a nákupní rozhodování. Cílem práce je analyzovat vybrané psychologické faktory, konkrétně vnímání značky, emoční aspekty, sociální vlivy a rozhodovací heuristiky, a posoudit jejich význam při výběru produktu. Teoretická část vymezuje základní pojmy z oblasti spotřebitelského chování a popisuje jednotlivé psychologické determinanty nákupního rozhodování. Praktická část práce zahrnuje charakteristiku vybraného podniku a empirický výzkum realizovaný formou dotazníkového šetření mezi respondenty se zkušeností s nákupem tenisové rakety. Získaná data jsou analyzována a interpretována s cílem identifikovat význam jednotlivých faktorů a rozdíly mezi skupinami respondentů. Na základě výsledků jsou formulována doporučení pro marketingovou praxi.