Zavedení systému řízení jakosti v Dopravním podniku města Pardubic, a. s.
Diplomová práce Náhled není k dispozici
Datum publikování
2005
Autoři
Vojáček, Marek
Vedoucí práce
Název časopisu
Název svazku
Vydavatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Diplomová práce se zabývá zavedením systému řízení jakosti podle normy ISO 9001:2001 v Dopravním podniku města Pardubic a následnou certifikací. V úvodu práce je nastíněna stručná historie městské dopravy. Dále je charakterizován systém řízení jakosti, popsáno jeho zavádění, vlastní realizace a nakonec jsou navrženy standardy jakosti pro MHD v Pardubicích.
Rozsah stran
69 s.
ISSN
Trvalý odkaz na tento záznam
Projekt
Zdrojový dokument
Vydavatelská verze
Přístup k e-verzi
Název akce
ISBN
Studijní obor
ekonomika veřejného sektoru
Studijní program
Signatura tištěné verze
D14115
Umístění tištěné verze
Univerzitní knihovna (sklad)
Přístup k tištěné verzi
Klíčová slova
Systém řízení jakosti, normy ISO, management jakosti, Total Quality Management, městská hromadná doprava