Sociální klima na pracovišti a jeho vliv na hodnocení kvality péče očima pacientů
Diplomová práceOtevřený přístupDatum publikování
2017
Autoři
Ksandrová, Kristýna
Vedoucí práce
Oponent
Název časopisu
Název svazku
Vydavatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Diplomová práce s názvem "Sociální klima na pracovišti a jeho vliv na hodnocení kvality péče očima pacientů" je rozčleněna na teoretickou a empirickou část. V teoretické části je uvedena definice a pojetí sociálního klimatu. Dále se zabývám pracovní spokojeností, komunikací na pracovišti, interpersonálními vztahy a interpersonálními konflikty. Poslední zpracovanou oblastí je kvalita péče a hodnocení kvality péče očima pacientů. V empirické části se zabývám analýzou dat, která byla získána pomocí průzkumné sondy. Cílem práce je zjistit, jak vnímají sociální klima na vybraných odděleních všeobecné sestry a hospitalizovaní pacienti v kontextu kvality poskytované péče
Rozsah stran
95 s. (176 569 znaků)
ISSN
Trvalý odkaz na tento záznam
Projekt
Zdrojový dokument
Vydavatelská verze
Přístup k e-verzi
Bez omezení
Název akce
ISBN
Studijní obor
Ošetřovatelská péče v interních oborech
Studijní program
Ošetřovatelství
Signatura tištěné verze
D36516
Umístění tištěné verze
Univerzitní knihovna (sklad)
Přístup k tištěné verzi
Klíčová slova
sociální klima, kvalita péče, interpersonální vztahy, konflikty, pracovní spokojenost, social climate, quality of care, interpersonal relationships, conflicts, job satisfaction