Abstrakt:
Bakalářská práce se zabývá agresivitou pacientů vůči zdravotním záchranářům v přednemocniční péči. Teoretická část je zaměřena na agresi, agresivitu a její druhy, konkrétně na agresi proti zdravotním záchranářům, komunikaci záchranáře s pacientem a asertivní jednání.
Praktická část práce je tvořena anonymními dotazníky, které byly vyplněny na SŠ. Dotazník se týká náhledu studentů na agresivní chování pacientů vůči ZZS a informovanosti o obecné agresivitě.
