| dc.contributor.advisor |
Sobotka, Martin |
cze |
| dc.contributor.author |
Tauchmanová, Kateřina
|
|
| dc.date.accessioned |
2015-08-10T07:42:05Z |
|
| dc.date.available |
2015-08-10T07:42:05Z |
|
| dc.date.issued |
2015 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (studovna) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/60380 |
|
| dc.description.abstract |
Tato práce se zabývá analýzou sociálních služeb a hodnocením spokojenosti uživatelů s těmito službami v České Republice. První část je věnována vymezení základních pojmů, charakteristice sociálních služeb v České republice a komparaci vhodných metod pro zjištění spokojenosti uživatelů. Druhá část se věnuje analýze spokojenosti uživatelů ve vybraném území. V závěru je zhodnocení kvality a dostupnosti sociálních služeb ve vybrané oblasti. |
cze |
| dc.format |
57 s. |
cze |
| dc.format.extent |
2430625 bytes |
cze |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
cze |
| dc.subject |
social services |
cze |
| dc.subject |
quality standards |
cze |
| dc.subject |
services satisfaction |
cze |
| dc.subject |
evaluation methods of the satisfaction |
cze |
| dc.subject |
sociální služby |
cze |
| dc.subject |
standardy kvality |
cze |
| dc.subject |
spokojenost se službami |
cze |
| dc.subject |
metody hodnocení spokojenosti |
cze |
| dc.title |
Hodnocení spokojenosti se sociálními službami na municipální úrovni |
cze |
| dc.title.alternative |
Evaluation of Satisfaction with Social Services at the Municipal Level |
eng |
| dc.type |
bakalářská práce |
cze |
| dc.date.accepted |
2015 |
cze |
| dc.description.abstract-translated |
The Thesis deals with analysis of the social services and evaluation of user satisfaction with social services in the Czech Republic. The first part is devoted to the basic terms, characteristics of social services in the Czech Republic and comparison of appropriate methods for determining user satisfaction. The second part describes analysis of the user satisfaction in the selected area. The conclusion evaluates the quality and availability of social services in the selected areas. |
eng |
| dc.description.department |
Ústav ekonomických věd |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Veřejná ekonomika a správa: Veřejná ekonomika |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní |
cze |
| dc.identifier.signature |
D31949 |
cze |
| dc.thesis.degree-program |
Hospodářská politika a správa |
cze |
| dc.description.defence |
Studentka seznámila komisi se svou bakalářskou prací s názvem Hodnocení spokojenosti se sociálními službami na municipální úrovni . Cíli práce bylo: (i) Vytipování vhodných metod pro hodnocení spokojenosti se sociálními službami; (ii)Zhodnocení spokojenosti, informovanosti a dostupnosti sociálních služeb na příkladu případové studie. Studentce byly komisí položeny následující otázky: a) Pri vyhodnocování dotazníku byl zmínen problém nízké informovanosti respondentů. Jakým zpusobem by bylo možné pri dotazníkovém aetrení tento problém zmenait až odstranit? - studentka navrhuje vhodnějaí výběr respondentů a přesnějaí zadání otázek. b) Jedním z výstupu práce je doporucení aktualizovat katalog poskytovatelu sociálních služeb, který vznikl v rámci projektu z roku 2006, jehož cílem je standardizovat komunitní plánování. Uplatňuje se od té doby v Nové Pace komunitní plánování, jaké má dopady na město? |
cze |
| dc.identifier.stag |
26016 |
cze |
| dc.date.embargo |
2015-04-30 |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
