Studijní obor:Dopravní management, marketing a logistika
Abstrakt:
Diplomová práce se zabývá zefektivněním obsazování přepážek na České poště, s.p. Možnosti zefektivnění jsou navrhovány na základě výstupních dat z vyvolávacího systému a systému APOST. Návrhy jsou řešeny z ekonomického i technického hlediska a následně zhodnoceny.
