Vnímání výkonnosti dodavatelů z pohledu odběratelů vybraných chemických produktů

Horák, Libor

Digitální knihovna UPCE
→
Univerzita Pardubice
→
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.
→
Zobrazit záznam

dc.contributor.advisor	Branská, Lenka	cze
dc.contributor.author	Horák, Libor
dc.date.accessioned	2014-09-22T12:27:44Z
dc.date.available	2014-09-22T12:27:44Z
dc.date.issued	2014
dc.identifier	Univerzitní knihovna (archiv)	cze
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10195/57893
dc.description.abstract	Práce je věnována vnímání výkonnosti dodavatelů z pohledu odběratelů. Vymezuje pojmy výkonnost, výkon, měření výkonnosti, hodnocení výkonnost, řízení výkonnosti. Postihuje teoretické přístupy k hodnocení výkonnosti dodavatele, které může provádět buď odběratel, nebo dodavatel na základě informací získaných od odběratele. Práce se zabývá výběrem dodavatelů a důvody proč je tato problematika důležitá. Obsahuje kritéria, která se při výběru dodavatele mohou použít. Zabývá se hodnocením dodavatelů v průběhu vztahu a využitím tohoto hodnocení pro další rozvoj vztahů s nejvhodnějšími dodavateli. Následně se zabývá druhým pohledem na hodnocení výkonnosti dodavatelů, a to jaká kritéria a měřítka by měl použít dodavatel při posuzování vlastní výkonnosti. Teoretické poznatky jsou využity při realizaci výzkumu, který byl proveden u konkrétního odběratele chemických produktů anorganických kyselin a solí.	cze
dc.format	63 s.	cze
dc.format.extent	4646916 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Práce není přístupná	cze
dc.subject	výkonnost	cze
dc.subject	vnímání dodavatele	cze
dc.subject	výběr dodavatele odběratelem	cze
dc.subject	hodnocení výkonnosti	cze
dc.subject	kritéria hodnocení dodavatele	cze
dc.subject	zákaznická výkonnost	cze
dc.subject	loajalita	cze
dc.subject	spokojenost	cze
dc.subject	performance	cze
dc.subject	perception of supplier	cze
dc.subject	choice of supplier by customer	cze
dc.subject	performance evaluation	cze
dc.subject	criteria of supplier evaluation	cze
dc.subject	customer performance	cze
dc.subject	loyalty	cze
dc.subject	satisfaction	cze
dc.title	Vnímání výkonnosti dodavatelů z pohledu odběratelů vybraných chemických produktů	cze
dc.title.alternative	Perception of supplier performance in terms of customer selected chemical products	eng
dc.type	bakalářská práce	cze
dc.date.accepted	2014	cze
dc.description.abstract-translated	This work deals with perception of the efficiency of suppliers from the subscriber's perspective. Evaluating the supplier's efficiency can be provided by subscriber or by the supplier. Suppliers evaluate their efficiency based on their own customer's efficiency. It covers the field of theoretical attitudes to the evaluation of supplier's efficiency, which these attitudes can be provided by the subscriber or by the suppliers themselves, based on the information gained from the subscribers. This work deals with the selection of suppliers and reasons why this issue is important. It contains criteria which can be used in selecting the right supplier. Next important thing which is included in this work is the evaluation the suppliers in the time when we are in touch with suppliers and thanks to this evaluation we can choose the best supplier for our developing business. Conversely theoretical knowledge is a constituent part of the research which is made for evaluating suppliers of chemical products inorganic acid and salts	eng
dc.description.department	Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu	cze
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management chemických a potravinářských podniků	cze
dc.thesis.degree-name	Bc.	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická	cze
dc.identifier.signature	D32008	cze
dc.thesis.degree-program	Chemické a procesní inženýrství	cze
dc.description.defence	Máte nějaký názor (nebo bylo to součástí výzkumu), aby firma Synthesia, a.s. snížila ceny u anorganických kyselin a solí? Má firma na snižování ceny vůbec nějaký prostor? Zkoumal jste ekonomické kalkulace apod.? Proč firma nakupuje suroviny od dodavatele,~který má~extrémně vysoké ceny? Můžete vysvětlit funkci: nákupčí, asistentka nákupu a vedoucí nákupu? Všechny otázky obhajoby byly zodpovězeny.	cze
dc.identifier.stag	24400	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze