| dc.contributor.advisor |
Zemanová, Barbora |
cze |
| dc.contributor.author |
Vondřejcová, Markéta
|
|
| dc.date.accessioned |
2013-09-16T00:01:49Z |
|
| dc.date.available |
2013-09-16T00:01:49Z |
|
| dc.date.issued |
2013 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (studovna) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/53596 |
|
| dc.description.abstract |
Cílem práce je provést studii konkrétních přístupů k zákazníkům a na základě výsledků vytvořit koncepci budování vztahů se zákazníky. |
cze |
| dc.format |
78 s. |
cze |
| dc.format.extent |
5376875 bytes |
cze |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
cze |
| dc.subject |
reklama |
cze |
| dc.subject |
osobní prodej |
cze |
| dc.subject |
péče o zákazníka |
cze |
| dc.subject |
vztahy se zákazníkem |
cze |
| dc.subject |
finanční analýza |
cze |
| dc.subject |
publicity |
eng |
| dc.subject |
personal selling customer care |
eng |
| dc.subject |
relations with customer |
eng |
| dc.subject |
financial analysis |
eng |
| dc.title |
Budování vztahů se zákazníkem ve vybraných podnicích |
cze |
| dc.title.alternative |
Building relationships with customers in selected business |
eng |
| dc.type |
bakalářská práce |
cze |
| dc.date.accepted |
2013 |
cze |
| dc.description.abstract-translated |
The aim of this thesis is to perform study of particular approaches to customers and then create concept of building relations with customers based on the study. |
eng |
| dc.description.department |
Ústav podnikové ekonomiky a managementu |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management podniku: Management malých a středních podniků |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní |
cze |
| dc.identifier.signature |
D29121 |
cze |
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cze |
| dc.description.defence |
Studentka seznámila komisi s obsahem a cílem své bakalářské práce. Cílem práce bylo provedení studie konkrétních přístupů k zákazníkům a vytvoření koncepce budování vztahů se zákazníky. Studentka seznámila komisi se závěry práce a odpověděla na otázky položené vedoucím práce:
1. V práci jsou uvedeny protichůdné věty. V závěru práce uvádíte: "Díky novým technologiím, které se vyvíjí v obou odvětvích pomalu, nejsou vysoké finanční nároky na koupi nových prostředků na chod podniku." V doporučení pro podnik uvádíte: "Zaměřit se na lepší funkčnost technického vybavení areálu." Objasněte, jak moc investice do technologií ovlivňují konkurenceschopnost?
2. Objasněte výpočet spotřební daně (str. 49). |
cze |
| dc.identifier.stag |
16494 |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
