Řízení vztahů se zákazníkem ve firmě Stavebniny Zámečník,a.s.

Řízení vztahů se zákazníkem ve firmě Stavebniny Zámečník,a.s.


Vítková, Veronika

Soubory tohoto záznamu

URI: http://hdl.handle.net/10195/52575
Datum publikování: 2012
Typ dokumentu: diplomová práce
Vedoucí práce: Vaculík, Josef
Signatura: D28647
Stav práce: Dokončená práce s úspěšnou obhajobou
Přístup k e-verzi: Bez omezení
Studijní obor: Ekonomika a management podniku

Abstrakt:

Práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky. Práce zmiňuje, co by firma měla udělat pro to, aby byl zákazník spokojený, jak by měla směřovat vztahy s nimi a jak lze vztahy se zákazníky měřit.

Zobrazit celý záznam

Icon
Název: VaculikJ_RizeniVz ...
Velikost: 58.04Kb
Formát: PDF
Popis: posudek vedoucího
Zobrazit/otevřít
Icon
Název: KozenaM_RizeniVzt ...
Velikost: 33.20Kb
Formát: PDF
Popis: posudek oponenta
Zobrazit/otevřít
Icon
Název: VitkovaV_RizeniVz ...
Velikost: 737.0Kb
Formát: PDF
Popis: diplomová práce
Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Vyhledávání


Rozšířené hledání

Procházet

Můj účet