Abstract:
Účelem práce je zhodnotit činnost vyvolávacích systémů používaných na České poště, s.p., analyzovat současný systém a odhalit nedostatky stávajícího softwaru. Tento Software nedokáže identifikovat extrémní hodnoty v událostech statistiky, proto je cílem práce navrhnutí vyhodnocovacího modelu pro práci s daty z vyvolávacího systému, který by měl vhodnou formou upozornit na příčiny, proč k danému stavu došlo.
