| dc.contributor.advisor |
Ježek, Jindřich |
|
| dc.contributor.author |
Kuchařová, Věra
|
|
| dc.date.accessioned |
2008-08-12T07:03:26Z |
|
| dc.date.available |
2008-08-12T07:03:26Z |
|
| dc.date.issued |
2008 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/29069 |
|
| dc.description.abstract |
Práce se zabývá přepravou kurýrních zásilek na železnici v rámci služeb ČD Kurýr. Snaží se odhalit nedostatky služby a navrhnout jednotlivé kroky implementační strategie. Cílem implementační strategie je vyhodnocení současných služeb a stanovení dalších priorit včetně konkrétních návrhů na zkvalitnění poskytovaných služeb, které povede ke zvýšení úrovně služeb a vyšší konkurenceschopnosti ve srovnání s ostatními firmami. |
cze |
| dc.format |
74 s., 14 s. obr. příloh. |
cze |
| dc.format.extent |
3109373 bytes |
eng |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
eng |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
cze |
| dc.subject |
Ceske drahy |
eng |
| dc.subject |
tariff politics |
eng |
| dc.subject |
accessibility |
eng |
| dc.subject |
on-line services |
eng |
| dc.subject |
Strategy |
eng |
| dc.subject |
České dráhy |
cze |
| dc.subject |
tarifní politika |
cze |
| dc.subject |
dostupnost |
cze |
| dc.subject |
on line služby |
cze |
| dc.subject |
Strategie |
cze |
| dc.title |
Návrh implementační strategie pro zlepšení služby ČD-Kurýr |
cze |
| dc.title.alternative |
Proposal of implementing strategy for improvement of CD-Courier service |
eng |
| dc.type |
diplomová práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Müller, Robert |
|
| dc.date.accepted |
2008 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The project deals with transportation of shipments via rail services called CD-Courier. It tries to find out weaknesses of this service and suggest individual steps of implementing strategy. The aim of this implementing strategy is to interpret present services and set following priorities including particular proposals for quality increase of provided services, which will result in improvement of services level and increase of competitiveness in comparison with other companies in the same business. |
eng |
| dc.description.department |
Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Dopravní management, marketing a logistika |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera |
cze |
| dc.identifier.signature |
D18837 |
|
| dc.thesis.degree-program |
Dopravní inženýrství a spoje |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
