| dc.contributor.advisor |
Křupka, Jiří |
|
| dc.contributor.author |
Zeller, Jan
|
|
| dc.date.accessioned |
2008-08-12T06:19:48Z |
|
| dc.date.available |
2008-08-12T06:19:48Z |
|
| dc.date.issued |
2008 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/28762 |
|
| dc.description.abstract |
Diplomová práce se zabývá analýzou systému kvality ve veřejné správě. Popisuje vybrané metody řízení kvality, a to model CAF, Benchmarking a Balanced Scorecard. Dále se práce věnuje návrhem rozhodovacího modelu na jehož základě bude možné porovnat dvě organizace veřejné správy v rámci sebehodnocení pomocí aplikace modelu CAF 2002. Rozhodovací model je navržen metodou AHP. |
cze |
| dc.format |
91 s. |
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
cze |
| dc.subject |
management methods |
eng |
| dc.subject |
Public Administration |
eng |
| dc.subject |
Quality |
eng |
| dc.subject |
metody řízení |
cze |
| dc.subject |
Kvalita |
cze |
| dc.subject |
veřejná správa |
cze |
| dc.title |
Analýza a modelování systému kvality ve veřejné správě |
cze |
| dc.title.alternative |
Analysis and modeling of quality system in public administration |
eng |
| dc.type |
diplomová práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Máchová, Renáta |
|
| dc.date.accepted |
2008 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The thesis deals with analysis of quality system in public administration. It describes chosen methods of quality management, namely the model CAF, Benchmarking and Balanced Scorecard. Then the work applies to design of the decision model, whereby two organizations of public administration could be compared in the frame of self-evaluation with the model CAF 2002. The decision model is designed by AHP method. |
eng |
| dc.description.department |
Ústav systémového inženýrství a informatiky |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Informatika ve veřejné správě |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní |
cze |
| dc.identifier.signature |
D18621 |
|
| dc.thesis.degree-program |
Systémové inženýrství a informatika |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
