Zobrazit minimální záznam
dc.contributor.advisor |
Kunhart, Jan |
|
dc.contributor.author |
Nováková, Martina
|
|
dc.date.accessioned |
2008-03-20T11:18:30Z |
|
dc.date.available |
2008-03-20T11:18:30Z |
|
dc.date.issued |
2007 |
|
dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/27985 |
|
dc.description.abstract |
Diplomová práce je zaměřena na popis a analýzu podnikové kultury České pošty, s.p. a její vliv na kvalitu poskytovaných služeb. Jedním z faktorů podnikové kultury jsou pracovní podmínky. Negativné působící prostředí snižuje image firmy a může působit na psychickou pohodu zaměstnanců a mezilidské vztahy, což se odráží na produktivitě a hlavně kvalitě poskytovaných služeb. Praktická část této diplomové práce hodnotí současný stav podnikové kultury a pracovního prostředí u 85 provozoven v působnosti odboru provozu Jindřichův Hradec. Na základě provedeného a vyhodnoceného výzkumu u zaměstnanců pošt je v závěru práce navrhnuto několik racionalizačních opatření, která by měla přispět ke zlepšení pracovních podmínek pracovníků pošt a v konečném důsledku i ke zlepšení kvality poskytovaných služeb České pošty, s.p.. |
cze |
dc.format |
60 s., 5 s. příloh |
cze |
dc.language.iso |
cze |
|
dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
dc.subject |
podnikové kultury |
cze |
dc.subject |
poskytované služby |
cze |
dc.subject |
pracovní prostředí |
cze |
dc.subject |
Image |
cze |
dc.title |
Podniková kultura a její vliv na kvalitu poskytovaných služeb u České pošty, s.p. |
cze |
dc.title.alternative |
Corporate culture and its influence on quality of Czech post office services |
eng |
dc.type |
diplomová práce |
cze |
dc.contributor.referee |
Blahoudek, František |
|
dc.date.accepted |
2008 |
|
dc.description.department |
Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky |
cze |
dc.thesis.degree-discipline |
Dopravní management, marketing a logistika |
cze |
dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cze |
dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera |
cze |
dc.identifier.signature |
d17989 |
|
dc.thesis.degree-program |
Dopravní inženýrství a spoje |
cze |
dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
Soubory tohoto záznamu
K tomuto záznamu nejsou připojeny žádné soubory.
|
Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích
Zobrazit minimální záznam
|
Vyhledávání
Procházet
-
Vše v Digitální knihovně
-
Tato kolekce
Můj účet
|