Posudek oponenta bakalářské práce 
Monika Hloušková: Postoj zaměstnanců ke vzdělávání ve firmě DHL
Úkolem bakalářské práce mělo být popsat systém vzdělávání ve společnosti DHL a provést „jeho kritický rozbor na základě komparace s obecně přijímaným modelem firemního vzdělávání“ (Zadaní BP). Z toho vychází i struktura práce: „Cyklus vzdělávání je v každé kapitole rozpracován teoreticky na základě studia odborné literatury a zároveň popsán z praxe společnosti DHL“ (abstrakt). Tato analýza je doplněna dotazníkovou sondou zkoumající postoje zaměstnanců ke vzdělávání s cílem formulovat doporučení pro možná zlepšení.
Ne všechny cíle se však podařilo v celém rozsahu naplnit. Některé kapitoly pouze zpracovávají dané cykly vzdělávání na základě literatury, ale už v nich nenajdeme související informace o podobě vzdělávání v DHL (zejména kapitoly 4 až 6). Z tohoto důvodu práce ani neobsahuje ucelený popis systému firemního vzdělávání v DHL, ani neprovádí jeho kritický rozbor.
Vlastní dotazníkové šetření bylo provedeno na vzorku 50 lidí; původní výběr vzorku byl proveden náhodně, chybí však údaj o návratnosti. Data byla analyzována částečně až na úroveň druhého třídění (podle pohlaví, pozice a délky zaměstnání). Výsledky však mohly být prezentovány mnohem důkladněji: pouze u dvou otázek je v textu uvedeno procentuální rozložení odpovědí, u ostatních jsou výsledky pouze shrnuty v textu (a nelze tudíž ověřit autorčiny interpretace výsledků). Nelze proto ani ověřit, zda formulovaná doporučení skutečně vychází z výsledků provedeného šetření – chybí totiž i vysvětlení toho, jakými metodami byly z deskriptivních dat vyvozena preskriptivní doporučení. Stejně tak chybí v textu metodologická reflexe autorčiny zkušenosti „zúčastněného pozorovatele“, na kterou se v textu opakovaně odvolává.
Práci rozhodně doporučuji k obhajobě, ale protože vykazuje závažné nedostatky jak z pohledu splnění cílů, tak z metodologického hlediska, navrhuji hodnocení dobře.

									Petr Pabian