V mé bakalářské práci se zabývám popisem a zhodnocením informačních systému využívaných odborem pro východočeskou oblast v rámci Českého telekomunikačního úřadu. V teoretické částí jsou shrnuty a popsány pojmy související s tématem. V praktické částí je pak nejdříve popsán vybraný úřad a jeho organizační struktura. Poté následuje popis používaných informačních systémů, na které navazuje popis funkčních míst z hlediska jejich pracovní náplně a přehledu používaných systémů s přístupovými právy pro jednotlivá místa. Na závěr bylo provedeno zhodnocení informačních systému úřadu a identifikace problémových míst.