Studijní obor:Management, marketing a logistika ve spojích
Abstrakt:
První kapitola této práce se zaměřuje na obecnou charakteristiku společnosti DHL. Druhá kapitola se zabývá analýzou efektivnosti outsourcingu data entry u importních zásilek. V poslední části práce jsou navržena řešení jako reakce na výsledky analýzy efektivnosti outsourcingu data entry.
