| dc.contributor.advisor |
Stejskal, Jan |
cze |
| dc.contributor.author |
Dvořáková, Jana |
|
| dc.date.accessioned |
2013-07-20T01:51:22Z |
|
| dc.date.available |
2013-07-20T01:51:22Z |
|
| dc.date.issued |
2013 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (studovna) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/51672 |
|
| dc.description.abstract |
Tato diplomová práce je zaměřena na analýzu efektivnosti služeb poskytovaných knihovnami. V teoretické části je pozornost věnována charakteristice veřejných služeb, a to zejména s ohledem na jejich vymezení, znaky, typologii a organizaci poskytování. Další část této práce se zabývá hodnocením veřejných služeb se zaměřením na jednotlivé metody ocenění. Poslední kapitola teoretické části je věnována systému veřejných knihoven a jimi poskytovaných služeb v České republice. Poslední kapitola je zaměřena na samotnou analýzu efektivnosti vybraných ukazatelů služeb knihoven a závěrečné zhodnocení. |
cze |
| dc.format |
74 s. |
cze |
| dc.format.extent |
1655175 bytes |
cze |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
cze |
| dc.subject |
veřejné služby |
cze |
| dc.subject |
metody oceňování |
cze |
| dc.subject |
veřejné knihovny |
cze |
| dc.subject |
efektivnost |
cze |
| dc.subject |
public services |
eng |
| dc.subject |
valuation methods |
eng |
| dc.subject |
public libraries |
eng |
| dc.subject |
efficiency |
eng |
| dc.title |
Analýza efektivnosti veřejných služeb poskytovaných knihovnami |
cze |
| dc.title.alternative |
Effectiveness analysis of public services provided by libraries |
eng |
| dc.type |
diplomová práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Koťátková Stránská, Pavla |
cze |
| dc.date.accepted |
2013 |
cze |
| dc.description.abstract-translated |
This thesis focuses on the analysis of the effectiveness of services provided by libraries. In the theoretical part the attention is devoted to the characteristics of public services, especially with regard to their definition, characteristics, typology and organization of the provision. Another part of this work deals with the evaluation of public services with a focus on individual valuation methods. The last chapter of the theoretical part is devoted to the system of public libraries and their services in the Czech Republic. The last chapter is focused on the analysis of selected indicators of the effectiveness of library services and final evaluation. |
eng |
| dc.description.department |
Ústav ekonomických věd |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Ekonomika veřejného sektoru |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní |
cze |
| dc.identifier.signature |
D27989 |
cze |
| dc.thesis.degree-program |
Hospodářská politika a správa |
cze |
| dc.description.defence |
Studentka seznámila komisi s přínosy a výsledky své diplomové práce práce.
Vedoucí práce pokládá následující otázky:
1. Uveďte, které další z metod by bylo možné využít k určení/ohodnocení užitku veřejných služeb (na příkladu veřejné knihovny).
2. Uveďte, jaké využití výsledků analýzy efektivnosti byste si v praxi představovala (kdo je bude využívat a k čemu).
Oponent práce pokládá tyto otázky:
1. V kapitole 4.4.2 na str. 65 uvádíte, že na základě odpovědi respondentů byla stanovena průměrná cena jedné výpůjčky na 13,4 Kč. Kolik respondentů z celkového vzorku vhodných pro provedení analýzy bylo do výpočtu zahrnuto? V případě, že byste využila medián pro stanovení ceny jedné výpůjčky, došlo by ke změně Vámi uvedené ceny? Pokud ano, uveďte o kolik.
2. Zohlednila jste ve své analýze roční poplatek, který uživatelé Městské knihovny v Praze platí? Kolik činí roční poplatek uživatele MKP?
V následné rozpravě byly položeny tyto dotazy:
Máte představu, jaký výsledek by měla analýza, pokud by byla provedena v menším městě? |
cze |
| dc.identifier.stag |
19687 |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
