Tato práce je zaměřena na problematiku spisové služby Krajské nemocnice T. Bati, a.s., a to od jejích počátků z éry vynikajícího, proslulého podnikatele T. Bati až po současnost s náhledem do budoucna. Je situována od počátku 20. století až do současnosti. V práci jsou i kapitoly zabývající se samostatnou historií a současností spisové služby a nemocnice, a to pro spojení souvislostí. Cílem práce je ukázat vývoj spisové služby jako oboru, vývoj zlínské nemocnice až po Krajskou nemocnici T. Bati, a.s. a jeho spisové normy.