Abstrakt:
Dôležitým prvkom rozvoja každého podniku sú inovácie. Na príklade služieb francúzskych podnikov (Francúzsko je druhý najväčší exportér služieb na svete) je v článku predstavený pohľad na typologizáciu inovácií so zameraním na inovácie v službách. Inovácie a kvalita sú dva prvky, ktoré majú v súčasnosti rozhodujúci význam pre prosperitu podnikov, preto sú v článku podané aj doporučenia pre pestovanie atmosféry inovácií a kvality v podnikov.