| dc.contributor.advisor |
Slánský, Lukáš |
|
| dc.contributor.author |
Jůva, Tomáš
|
|
| dc.date.accessioned |
2008-08-12T06:18:26Z |
|
| dc.date.available |
2008-08-12T06:18:26Z |
|
| dc.date.issued |
2008 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/28748 |
|
| dc.description.abstract |
Práce se zabývá problematikou CRM systémů, ukazuje přínosy a možná rizika s nimi spojená. Mapuje současnou nabídku CRM systémů pro střední a malé firmy, popisuje je z hlediska architektury a funkcionality. |
cze |
| dc.format |
51 s. |
cze |
| dc.format.extent |
18851 bytes |
eng |
| dc.format.extent |
1660666 bytes |
eng |
| dc.format.mimetype |
application/zip |
eng |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
eng |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Pouze v rámci univerzity |
cze |
| dc.subject |
CRM systems |
eng |
| dc.subject |
Communication |
eng |
| dc.subject |
CRM systémy |
cze |
| dc.subject |
zákazníci |
cze |
| dc.subject |
Komunikace |
cze |
| dc.subject |
customers |
cze |
| dc.title |
Využití CRM systémů pro střední a malé firmy |
cze |
| dc.title.alternative |
Usage of CRM systems in small and medium size companies |
eng |
| dc.type |
bakalářská práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Holá, Jana |
|
| dc.date.accepted |
2008 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The thesis is focused on CRM systems, shows benefits as well as connected risks. It surveys current offer of CRM systems for small and medium size companies, describes them according to architecture and functionality. |
eng |
| dc.description.department |
Katedra informačních technologií |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Informační technologie |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta elektrotechniky a informatiky |
cze |
| dc.identifier.signature |
D18216 |
|
| dc.thesis.degree-program |
Informační technologie |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
