Certifikace společnosti Multitrans CZ s.r.o. dle ČSN EN ISO 9001:2000 a následná analýza zavedených změn po roce provozu

Show simple item record

dc.contributor.advisor Průša, Petr
dc.contributor.author Bulíček, Bohuslav
dc.date.accessioned 2007-09-30T14:50:25Z
dc.date.available 2007-09-30T14:50:25Z
dc.date.issued 2007
dc.identifier Univerzitní knihovna (sklad) cze
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10195/25796
dc.description.abstract Diplomová práce se zabývá certifikací dle normy ČSN EN ISO 9001 společnosti s následnou analýzou zavedených změn po roce provozu. Multitrans CZ s.r.o. je společnost poskytující spediční a dopravní služby. V práci je provedena analýza stavu před certifikací společnosti, příprava společnosti na certifikaci, navržení nového systému řízení procesů probíhajících v praxi, analýza změn a vlastní přínos certifikace společnosti po uplynutí jednoho roku. Dále je v diplomové práci vypracováno zhodnocení přínosu zavedení normy do praxe zejména z hlediska kvality jakosti poskytovaných služeb zákazníkům společnosti Multitrans CZ s.r.o.. cze
dc.format 69 s., 3 s. příloh cze
dc.language.iso cze
dc.publisher Univerzita Pardubice cze
dc.subject dopravní společnosti cze
dc.subject certifikace cze
dc.subject normy cze
dc.subject Management cze
dc.subject Jakost cze
dc.subject služby cze
dc.title Certifikace společnosti Multitrans CZ s.r.o. dle ČSN EN ISO 9001:2000 a následná analýza zavedených změn po roce provozu cze
dc.title.alternative Certification of company Multitrans CZ s.r.o. by ČSN EN ISO 9001:2000 and the corresponding analysis of administered changes after a year of operations eng
dc.type diplomová práce cze
dc.contributor.referee Macháček, Martin
dc.date.accepted 2007
dc.description.department Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky cze
dc.thesis.degree-discipline Dopravní management, marketing a logistika cze
dc.thesis.degree-name Ing. cze
dc.thesis.degree-grantor Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera cze
dc.identifier.signature D16793
dc.thesis.degree-program Dopravní inženýrství a spoje cze
dc.description.grade Dokončená práce s úspěšnou obhajobou cze


Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account