| dc.contributor.advisor |
Šaradín, Pavel |
cze |
| dc.contributor.author |
Vošvrdová, Marcela
|
|
| dc.date.accessioned |
2007-09-30T13:02:10Z |
|
| dc.date.available |
2007-09-30T13:02:10Z |
|
| dc.date.issued |
2005 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/23328 |
|
| dc.description.abstract |
Aplikace metody CRM a návrhy na její rozšíření v podmínkách firmy ČETRANS a.s. |
cze |
| dc.format |
79 s. |
cze |
| dc.format.extent |
|
cze |
| dc.format.mimetype |
|
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
|
cze |
| dc.subject |
Doprava |
cze |
| dc.subject |
Četrans a.s. |
cze |
| dc.subject |
zákaznický servis |
cze |
| dc.subject |
služby zákazníkům |
cze |
| dc.title |
Řízení vztahů se zákazníky ve firmě ČETRANS a.s. |
cze |
| dc.title.alternative |
Customer relationship management in the ČETRANS a.s. company |
cze |
| dc.type |
diplomová práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
|
cze |
| dc.date.accepted |
2005 |
cze |
| dc.description.abstract-translated |
|
cze |
| dc.description.department |
Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
dopravní management, marketing a logistika |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
|
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera |
cze |
| dc.identifier.signature |
D14166 |
|
| dc.thesis.degree-program |
|
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
