Abstrakt:
Cílem diplomové práce je zmapovat současný stav bankovního trhu v Pardubicích se zaměřením na služby, které požadují klienti z cílového segmentu, stanovit postavení konkurence, porovnat její produkty a jejich ceny, zhodnotit její cíle a strategie a v návaznosti na to stanovit možnosti Komerční banky, a.s. z hlediska těchto informací. V teoretické části je probrána úloha strategické marketingové analýzy, proces marketingového výzkumu, role banky v ekonomice, popsána cílová skupina a její potřeby a popsán plán výzkumu. V praktické části je provedena analýza bankovního trhu. V závěru jsou pak hodnoceny možnosti Komerční banky, a.s. na daném segmentu. V příloze jsou uvedeny ceny některých produktů jednotlivých bank.